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售后服务

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Aigtek售后服务协议:

下列保修适用于通过西安安泰电子Aigtek和从Aigtek认可的中国经销或分销商采购的所有Aigtek的产品。

1、Aigtek向用户郑重承诺:其所生产和销售的产品性能稳定、质量可靠,产品材质和工艺上均不存在任何问题。

2、自购买之日起免费保修一年,在质保期内,如产品在保证期内,Aigtek将根据保修单的详细规定予以维修和更换。

3、请勿撕毁Aigtek仪器上的封条标签,否则Aigtek公司将无法提供产品的保修服务。

4、以下情况不属于保修范围:

    1)运输过程中发生意外损坏(请与保险公司或代理运输公司联系补偿);

    2)因使用不当或人为损坏、碰坏、摔坏、改装等非产品本身质量问题所造成的损坏;

    3)表面损伤,产品因灰尘,污垢,机械部件及配件产品本身以外的正常外观磨损;

    4)任何人未经Aigtek维修人员而擅自进行的维修;

    5)因使用不合格的电源线或电源适配器造成的意外伤害;

    6)故障或自然灾害引起的损坏,如地震,雷击,火灾等。

5、Aigtek会与客户核实,该产品已过保修期后,接收客户支付的维修费用后进行维修,未接收费用则退还维修的产品。

6、售后流程图:

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Aigtek公司拥有保修事务的最终解释权。

 

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